云南省民族宗教委员会驻村工作队队员 毕登程
解释工作要耐心
去年8月24日晚，我和大学生“村官”洪澍一起到漾濞县太平乡杨梅树进村入户，任务之一是让贫困户户主举起一张写着8月18日领到2000元（一般贫困户）或4000元（深度贫困户）产业互助资金的纸，让我们给他们照一张相做证明资料，然后统一发放。大多数农户都高高兴兴地让我们照了。可当我们黑天摸地进到梅光明家要他配合我们照相时，他却不干。小洪反复向他保证不会有什么坏处，只有好处，可他就是犟着不照。
我平时听到过干部群众夸小洪做事认真、苦得，说信得过他。想不到梅光明却这么较劲，小洪也火了，说：“你不照也可以，但以后领不到钱，你不要来怪我们。”梅光明竟然也同意。这样的结果多不好啊，我想再向他保证不骗他也没用了，原因在于我们的做法本身容易引起误解，而我们事先又没有认真解释。现在的关键是要向他解释清楚我们为什么要这么做。于是我对梅光明说：“首先我们承认我们的做法有点不合常理，按理说应该领到钱才照相，而且应该哪天领的，纸上就写哪天。可现在呢，我们8月18日确实没发钱给你，却要叫你照这个相，不合道理。你是个认真的人，你没错。但我们为什么要这么做呢？原因是钱不由我们直接发，要由财政所交信用社统一打到你们的卡、折上，而财政所为了防止弄虚作假套钱，又要我们先交上证明你们可以领到钱的照片才打款。我们为了规范才把纸上的时间统一定在了8月18日。”小洪又接过我的话说：“如果以后你领不到钱，可以直接去找毕老师和我两个。”
梅光明既然较真，自然也就通情达理，听我们这么说，终于答应照相。
感想：其他工作也是一样的，要消除老乡的误解，就必须耐下性子多做解释。（2016年8月30日）
帮助群众无小事
也是8月24日到杨梅树那天，80岁的梅茂荣顺便向洪澍和我反映了一件事，说他家本来有三个人吃着低保的，可近两年来一直都领不到低保了。到乡上问，管低保的人告诉他们说发了的；到信用社取，人家又总说存折里没有钱。他有时想：怕是人家又不给吃低保了，换给哪家吃去了。而他们自己呢，又不想去争，得吃吃，不得吃就算。
话是这么说，但听得出，不查个水落石出，他们还是心有不甘，甚至还怀疑什么人偷吃了他家的低保款。我们自然不好帮他猜测，但答应为他了解情况。
过了二三天，小洪和我就去问乡上管理低保的干部，人家打开电脑，清清楚楚地指给我们看：梅茂荣家的低保月月照发不误。这么说问题出在信用社？星期六那天，小洪回县城，我单独上梅茂荣家了解他的存折情况。他拿出来给我看，果然近两年都没见打入低保款。但他同时拿给我一个条子，说上面的号码是办理低保的干部写给他的，也就是他这个存折的号了。乍一看，确实是他这个存折的号，可再仔细核对呢，我发觉两个号码的头尾几个数字确实是一样的，可中间的几个数字却不一样。显然，他家应该还有另一个存折。可他说家里再没有第二个低保方面的存折，而且从前他们也一直是使用这个存折的。我让他们等到星期天信用社开门，和我一起到老街子信用社查查看。
星期天，梅茂荣和他二儿子如约而至。当我将乡上办低保的人抄给他家的新账号交给柜台姓苏的营业员时，他输入电脑一看，梅家低保款确实全打在此账号里，都已攒到一万多元了。原来，是乡上统一重新办理了发放低保的存折。我向小苏说明梅家再找不到此存折，希望他能帮办个新的存折。小苏很快办理了挂失，又帮补办了新存折。之后太平无事，皆大欢喜。
感想：好多日子后，我还听到有老乡说起，梅茂荣家很感激我们，夸我们办事认真。我们听了还是欣慰的。因为啊，这件事说小也小，说大也大，如果不是我们帮他家追查，他们不但将长期取不到低保款，还难免会怀疑政府和相关干部的清廉、公正。（2016年10月10日）
一年贷款时限短
由于从上到下都确定了脱贫致富奔小康的时间表，每年都必须有一批农户脱贫。而2015年，我们工作队刚从澜沧转过这边来，除了整乡整村推进的一些基础设施项目、资金外，针对农户的脱贫措施、资金大都未及到位。因而，我们刚到时，已宣布脱贫的一些农户开玩笑说：“我家么才吃着一袋米、一桶油就脱贫了嗬！”旁边的人更是说：“我家么连一袋米、一桶油都不有得吃就脱贫了嗬！”有的基层干部也点头说：“嗯，这个就叫数字脱贫、表格脱贫！”
今年情况好多了，针对建档立卡贫困户的各项精准扶贫措施陆续到位。除了全体村民“满天下雨”一起享受的各项补助外，他们特别享受到的实惠还有2000元至4000元产业扶持资金补贴及20000元至35000元的无息产业互助金贷款。从数额上说，产业互助金贷款算是支持力度较大的了。不料，恰恰就是这种贷款，并不受所有建档立卡户欢迎。有的农户不敢贷，有的农户贷了却不敢用。因为按村委会和工作队一起商量组建的产业互助会的规定，这贷款必须一年归还，否则抵押的林权证就被扣下了。村民纷纷反映，一年期限，值钱的经济作物种不出来；养殖吧，养饲料肉猪卖还要防生病，养个老母猪连儿都还下不来。按村产业互助会和工作队的想法，只有这样快点周转，才能贷给更多人家，将来还可贷给非建档立卡户。
感想：这样的初衷固然好，可看来效果不好。我们一直说，群众欢迎的才做，群众不欢迎的就不做，也不做无用功。这个贷款期限当然也应该顺应民意、遵循经济规律改一改。现在的370万元产业互助资金是放在村上自主管理的，不会被收回，既如此，我们完全有时间完善管理章程。按村民的要求，至少改为两年期就会好得多。（2016年11月30日）
（责任编辑 ：高原）
