央广网海口11月22日消息(记者朱永)近日,海南省脱贫致富电视夜校在旅游卫视、三沙卫视、海南综合频道实现首播,“961017”脱贫致富服务热线也同步开通。海南省委副书记、省扶贫开发领导小组副组长李军担任首期主讲。
11月21日晚,海南省脱贫致富电视夜校播出第二期节目。海南省委副书记、省扶贫开发领导小组副组长李军来到“961017”服务热线现场察看热线接听情况,并主持召开专题会议,就进一步办好服务热线、完善提升电视夜校服务功能进行研究部署。
据了解,从第二期起,电视夜校每周一和周五晚上8点在海南综合频道播出,8点35分在三沙卫视播出,每期时长60分钟。电视夜校不仅邀请政府主管部门领导做政策解读,还邀请致富带头人现场现场分享经验。
海南省委副书记李军坦言,他原本以为主讲可以有个提纲,到了现场才知道是站在舞台中间脱稿发言,好在自己有相关的调研经历和经验积累。李军说,每个厅局负责人都应该去现场做一次主讲,让群众对扶贫政策有更深的了解。
夜校开播的同时,各厅局主要业务处室在“961017”服务热线现场受理贫困群众对精准脱贫相关政策、法规的咨询,以及在产业发展、生活保障、教育培训等方面的诉求。
扶贫热线开通以来,群众来电火爆,21日截止17点30分,共接到群众来电538个。群众来电诉求热点主要为扶贫政策咨询、技术指导需求、危房改造申请流程咨询、创业资金求助等内容。
11月21日晚8时许,李军来到“961017”接线大厅。5个接线席和20个解答席紧张忙碌,相关厅局负责人在认真值守和接听电话。
李军逐一察看,详细询问接线、解答情况。在钉钉即时通讯后台管理系统,李军与组织收看节目的驻村第一书记通电话,了解贫困群众到场情况,叮嘱第一书记要一户不落地组织贫困户收看,并且课后要开展讨论。随后,李军主持召开座谈会,听取夜校工作情况汇报。与会人员展开深入讨论,提出意见建议。
李军对电视夜校和“961017”服务热线的筹建、运行情况表示充分肯定。他指出,省委省政府对办好电视夜校、服务热线高度重视,罗保铭书记、刘赐贵省长提出了具体要求。各有关单位要总结、完善“电视+夜校+服务热线+脱贫致富”这一模式,作为脱贫攻坚的创新举措和“两学一做”的重要内容。
他要求,要认真抓好现场接听、受理办理等关键环节,设立微信群、微信公众号、电子邮箱、邮政信箱,跟踪解决群众需求,真正把服务热线办成零距离精准服务贫困群众的重要平台。要对电视夜校进行完善提升,根据群众需求丰富授课形式、授课内容,完善功能,提升服务,切实发挥好夜校和服务热线的作用,提高群众的满意度。
海南省有关部门负责人参加会议。
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