经济日报-中国经济网2月18日讯 2月14日，拼多多宣布在“抗疫助农专区”新增“农产品滞销信息反馈入口”，向全社会征集滞销农产品信息，协助遭遇滞销的各地农户。
此前，拼多多正式上线“抗疫农货”专区，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。用户通过APP首页焦点图、限时秒杀等入口，以及搜索“助农”“爱心助农”“农货”等关键词，均可直达该专区。目前，该专区已覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县，商品囊括脐橙、苹果、草莓等各类水果和主要生鲜食材。
针对此次特殊活动，除充足的流量支撑外，拼多多还设置了5亿元的专项农产品补贴，以及每单2元的快递补贴，以帮助解决疫情期间的农产品产销对接问题，让农户的收入得到保障。
农产品供需失衡 贫困户的“脱贫地瓜”滞销
受疫情影响，农产品的供需匹配呈现出短期严重失衡的现象。
一方面，出于疫情防控的需要，很多城市居民遭遇了买菜难的问题。另一方面，今年不少产区的农产品卖不出去，包括草莓、猕猴桃等在内的水果，尽管价格一降再降，但销路依旧受阻。疫情所致的滞销，不仅影响了农户当下的收入，也打乱了部分农产区的春耕生产计划。
“很多农产区‘一手要抓生产，一手要抓防疫’，因为销路受阻，不少农民的积极性受挫，相关生产也受到了很大影响。”拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克表示，自1月底以来，持续有农业专家和学者联系拼多多，希望能够共同解决特殊时期的农产品产销问题，将疫情对农业生产的冲击降至最低。
海南桥头地瓜，这种从来不愁卖的优质红薯，今年滞销了。主要原因是，各大批发市场受新冠肺炎疫情影响纷纷关停，传统流通环节中重要的一环断了。桥头地瓜富硒、口感面，很受市场欢迎。38岁的王林芬是海南省澄迈县桥头镇西岸村一名瓜农（当地人把红薯称为地瓜），有十几年的种植经历。五年前县城开了档口，三年前又“转战”拼多多，线下的档口和线上的店铺都在卖海南桥头地瓜。
今年元旦刚过，作为西岸村“糖小蚁农民种植专业合作社”的领头人，王林芬早早做了计划。这是合作社成立第一年，除了合作社20多户贫困农户的地瓜，还把全村170多户的地瓜都收了过来，“就想等着春节旺季，带着大家多赚钱，把日子过好。”然而，精心的准备，敌不过突然来袭的疫情。今年收获的2500多吨地瓜伴着村民们脱贫的希望，随着疫情一起停放在了西岸村的仓库里。王林芬傻了眼，看着堆得到处都是的地瓜，急得“几夜睡不着”。“从来没这么着急过，感觉我们脱贫的希望也没了。”王林芬说，以前60%的地瓜会被各地赶来的批发商收走，剩下的全部在电商店铺销售。以往春节期间每天可以卖200吨，今年最好的一天，也才卖出300多公斤。
农户推荐自家的地瓜，在拼多多上三天销售8.6吨
受影响的还有云南无花果农户们。宁强在拼多多开设的店铺，主营商品是产自云南楚雄和西双版纳的红皮无花果，然而今年严峻的新冠肺炎疫情，却影响着无花果的供销两端：“一边是消费者询问今年的果子什么时候上市，一边是我这边卖出不去。”
“云南无花果大多是秋果，每年秋天开始成熟，春节前后进入热销，刚好可以和其他地方的销售时间错开。”宁强说，他在楚雄元谋县元马镇和西双版纳景洪市勐养镇，各有一个50亩的无花果基地，每年产量大约200吨，此外还稳定向170余户种植户收购。
每年春节期间，都是宁强店铺主销无花果的季节，“一个销售季至少能卖三百多吨”，然而今年从春节至今，总销售量还不到一吨。
初见成效：直播2小时卖出一万斤洋葱
2月10日，拼多多上线“抗疫开拼，爱心助农”专区后，为滞销农户打开了一扇窗。目前，该专区已覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县约28万个SKU的商品。
断开的农货销售链条正在逐渐恢复。2月13日，王林芬向拼多多平台传来捷报，参加拼多多“抗疫助农”专区后，三天累积销售了8.6吨桥头地瓜。“2月10号当天就卖了2000多单”，据王林芬介绍，截至2月12日，已经销售8.6吨，第一批下单的地瓜已打包装箱完毕，三到五天时间内送达消费者手中。
看着店铺里的订单数一笔笔快速增加上去，宁强悬着的心终于落了回去。
据宁强介绍，新鲜无花果在采摘之后只有10天的保质期，容易腐坏变质。采摘后卖不出去，只能堆在田间地头看着烂掉。
2月10日，宁强向拼多多发出求助，他当天下午就参加了“抗疫开拼，爱心助农”活动。宁强的网店三天销量超过3200单，卖出一万多斤。“现在无花果的销售逐步恢复正常，终于可以放心了。”
紫皮洋葱是云南省建水县面甸镇农户种植的主要作物之一
高兴的还有云南建水县的一众农户。2月10日傍晚，天已擦黑，本该是晚餐的时间，云南省红河州建水县面甸镇的洋葱田里还是一片忙碌，十多名农人正在打包装箱近万斤紫皮洋葱。就在几天前，他们还在发愁如何将洋葱卖出去。
受新冠肺炎疫情影响，原本在春节前后进入“畅销季”的建水紫皮洋葱也遭受重创。据红河州商业局副局长蔡云飞估计，当地今年因疫情受影响的农户超过一百户。
29岁的王耀忠是拼多多平台上的一名商家，几年前他与朋友组建了一支12人的电商创业团队，做起了“寻鲜人”。他们经销云南当季时鲜蔬果，建水紫皮洋葱是主营的商品之一。
去年3月番茄滞销堆在田间地头的场景，王耀忠印象深刻，空气中飘着一种酸甜味，“看着太难受了。”更让他忘不掉的是农户的一脸无奈。此次疫情的影响面更大，批发市场不开市，收购商进不来。再卖不出去，洋葱也只能“烂在地里，烂在仓库里。”
抱着试一试的心态，王耀忠报名参加了拼多多平台的“抗疫开拼，爱心助农”活动。令他意外的是，活动开始不久，店铺内做了2小时直播，就卖出了一万斤洋葱。直播间里频繁跳出拼团成功的提示，王耀忠介绍，截至2月12日总共卖出22.2吨紫皮洋葱。
5亿元专项补贴，保障农户收入
拼多多数据显示，自1月以来，平台的食品生鲜需求持续旺盛。以苹果、脐橙、草莓、樱桃、猕猴桃为代表的水果，订单量较去年同期涨幅超过120%，米面粮油、肉禽蛋类和新鲜蔬菜的订单量，则均较去年同期上涨超过140%。近日受疫情影响，一方面大量的农产品上行通道受限；另一方面，越来越多的“宅家”消费者，选择在线上进行一站式购齐食材、水果等生活必需品。
为保障特殊时期的农产品产销对接，自2月3日起，拼多多陆续推出了一系列中小规模的农产品专项活动。
据介绍，这期间主要是做三件事，一是协同平台的新农人做商品清单，对农产区尤其是贫困地区的农产品库存和质量状况做一个梳理，将亟需打通销路的农产品“往前推”；二是请求各地政府和相关部门进行协调，对此类农产品开辟绿色通道；三是统筹顺丰、中国邮政等物流资源，确保新鲜的农产品能够直达消费者手中。
用户扫码可进入拼多多农产品滞销专属反馈通道
狄拉克解释，尽管拼多多已经通过“抗疫助农”行动覆盖了全国近400个农产区，但仍然难以覆盖全部滞销农货，因此，平台连夜上线了该信息反馈入口，希望通过社会力量，尽可能帮助更多滞销农货解决销路问题。
拼多多表示，欢迎受到滞销影响的农人和农业合作社主动提供信息，也欢迎其他政府部门、公益组织、媒体机构及行业协会等与拼多多建立合作，共同收集和反馈相关信息，协助滞销农户。
据悉，拼多多已设置业务专员对接各地滞销农货需求。核实后，拼多多将第一时间进行对接，协助当地农人完成农产品的上线和销售，并提供流量及曝光支持。
“协助抗疫”成为拼多多阶段性核心战略
拼多多是中国最大的农产品上行平台，2019年，平台农（副）产品成交额达1364亿元，较去年同比增长109%。截至2019年底，平台农（副）产品活跃商家数量达58.6万，直连农业生产者超过1200万人，年度农产品活跃买家数达2.4亿。
随着疫情形势变化，拼多多也率先在内部宣布对业务目标进行了调整。1月30日，拼多多联合创始人达达在内部宣布开展“三保行动”：保证价格稳定、质量可靠、供应有序。据透露，达达在内部曾宣布，此次抗击疫情行动将成为公司的阶段性核心战略。
新农业农村事业部同样将抗击疫情期间的农产品供给视为成立以来最高级别的战役。”狄拉克介绍称，“目前，在每日申报健康状况并排除密切接触范围的前提下，平台农业和农产品相关的工作人员已经全部到岗，将充分保障用户生活资料的及时供应，让农户的收入得到保障，为打赢疫情防控战贡献应有之力。”
1月29日，拼多多向快递公司下发通知，向满足履约时效的涉及“百亿补贴”和“守护健康共渡难关”抗疫频道的物流订单进行定向补贴。目前该补贴未设上限。
1月底至今，拼多多商家后台发布的多封站内信显示，拼多多将对在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家给予补贴，每笔订单将补贴奖励金2-3元。据拼多多平台方透露，该补贴不设上限，目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金，用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家。
“我们对商家进行补贴和减负，是希望通过平台的协助扶持，确保商品供应稳定和有序。” 拼多多“抗疫工作组”组长傅正表示。
此前，拼多多接到武汉部分医院及疾控中心发来求助信息，平台第一时间召集业务人员提前上岗，启用农货“天网”系统，迅速从有物流配送能力的各产区调集包括白菜、胡萝卜、青菜、苹果、橙子等新鲜蔬果送到武汉。
据傅正介绍，拼多多已经打通了农产品的绿色通道，业务人员正在全国各大主要农产品产区进行采购调货，未来将每周配送“易运输、易储存”的新鲜蔬果直送湖北各大医院。
